We are looking for a Client Account – and Oversight Officer Custody for our Custody & Clearing Services department, that is situated within the Securities Services business line of BNP Paribas SA Amsterdam Branch.

BNP Paribas in the Netherlands: Combining the strength of an international presence and local know-how.

The BNP Paribas Group has a long history in the Netherlands. Its experienced bankers serve as a single point of contact for clients to access BNP Paribas’ global product offering and extensive international network. BNP Paribas’ Dutch team is able, with the help of our specialized business lines, to present a comprehensive and tailored offer to our clients. The Group’s wide scale of value-added products and innovative solutions ranges from pure lending to highly structured transactions, from leasing to asset management. It offers access to domestic market knowledge combined with global expertise via our worldwide specialized resources.

BNP Paribas Corporate and Institutional Banking (CIB) is part of the Group and a globally recognized leader in offering specialized solutions to corporate and institutional clients in the field of capital markets, securities services, financing, treasury and advisory. CIB also functions as a bridge between corporate and institutional clients. Sustainability, digital transformation and a focus on long-term relationships with our customers are at the heart of CIB’s strategy.
Securities Services assists her clients around the world and offers them a unified service range of all asset classes. In its Corporate & Institutional Banking and International Financial Services activities, BNP Paribas enjoys top positions in Europe, a strong presence in the Americas as well as a solid and fast-growing business in Asia-Pacific.

The position you’re applying for/Your new role

Your responsibilities

• Monitor the service delivery seeking for high quality in line with the client SLA
• Understand the clients’ specifics and respective SLA in detail
• Contribute to the Service reviews with clients
• Act for allocated clients as the second line of escalation             
• Act with responsibility for avoid risks for the clients and the Bank
• Run operational client facing activities and overarching queries handling from existing clients, delivering support to develop the best possible sustainable solution
• Work closely with the BSO team and colleagues from other departments locally, centrally and in the International Operational Hubs
• Contribute to the creation, maintenance and execution of a secure and efficient oversight function for outsourced or nearshored Banking Services
• Run the internal BSO outsourcing oversight meetings, ensure clear documentation
• Represent CIB2S Netherlands Banking Services Operations with clients and in global relevant committees.

We offer

·         Competitive compensation including 13th month and holiday allowance

·         Participation in the discretionary bonus scheme

·         Contribution to your pension (full employer contribution)

·         Home working (50%)

·         A net home working allowance plus internet allowance

·         28 + 1 holidays per year and the possibility to buy holiday hours

·         Great colleagues in international environment

·         A pleasant working atmosphere

Ben jij op zoek naar een afwisselende stage met veel vrijheid en verantwoordelijkheid én heb je interesse in mobiliteit? Reageer dan snel, want we hebben maar één plekje vrij voor deze Meewerkstage Mobility! 

Dit ga je doen

Tijdens je stage op onze Mobility-afdeling draai je mee in het dagelijkse werk van het team. Naast dat je op kantoor aan het werk bent voor onze verschillende mobiliteitsproducten, denk bijvoorbeeld aan deelauto’s of leasefietsen, ga je af en toe ook op pad. Je checkt onze deelauto’s zodat ze altijd tiptop in orde zijn en klaar zijn voor gebruik. Genoeg te leren dus! Je wordt écht onderdeel van het team, neemt deel aan het werkoverleg en je gaat natuurlijk ook mee op teamuitjes. Concreet ben je bezig met: 

• het operationeel meewerken op de afdeling;
• het verwerken van orders;
• het beheer van onze deelauto’s. 

Kortom: een stage waarin je veel leert, veel verantwoordelijkheid krijgt en een breed beeld krijgt van mobiliteit in de praktijk. 

Dit krijg je 

Waar Arval het verschil maakt tijdens jouw stage? Jij draait mee als volwaardige collega. Je krijgt goede begeleiding, maar ook vrijheid om zelf initiatief te nemen. Dit waarderen we alleen maar! Verder krijg je:

• Goede begeleiding en ruimte om jouw kennis te ontwikkelen; 
• Ook niet onbelangrijk: een stagevergoeding van € 450 bruto per maand; 
• Ervaring in een grote corporate organisatie, maar in een betrokken team!  

Dit ben jij

Doordat je bij ons als volwaardig teamlid gezien wordt is het belangrijk dat je lef hebt en proactief en zelfstandig bent. Uiteraard helpen wij je waar nodig, en jij vindt het niet erg om hulp te vragen. Je hebt affiniteit met mobiliteit en bent nieuws- en leergierig. Daarnaast:

• Volg je een relevante mbo-niveau 4 of Hbo-opleiding, bijvoorbeeld Automotive of Bedrijfskunde;
• Ben je ten minste 3-4 dagen per week beschikbaar om mee te werken voor minimaal 20 weken. Je krijgt ook ruimte voor jouw onderzoek/opdracht;
• Beheers je de Nederlandse taal uitstekend en woord en schrift én ben je in het bezit van rijbewijs B.

Dit zijn wij

Tijdens deze stage kom je terecht op de afdeling Marketing & Mobility en wordt je onderdeel van het Mobility-team. Je werkt heel nauw samen met 4 collega’s, maar bent onderdeel van een groter geheel. De collega’s zijn behulpzaam, vriendelijk en er is voldoende ruimte voor humor op de afdeling. Het is een team dat drijft op vertrouwen en vrijheid. Wanneer jij je verantwoordelijkheid neemt is er veel flexibiliteit mogelijk. 

Arval, inmiddels onderdeel van BNP Paribas, is opgericht in 1989 in Frankrijk en is sinds 2004 actief in Nederland. Wij zijn meer dan een leasemaatschappij: wij helpen onze klanten met diverse mobiliteitsbehoeften en stimuleren duurzaam rijden. 

Wij zoeken jou

De Senior CDD Analyst die voortdurend werkt aan het verbeteren van de kwaliteit van klantdossiers en processen binnen de organisatie. Je speelt een belangrijke rol in zowel kwaliteitsbewaking als klantonderzoek om financiële risico’s te beperken.

Over BNP Paribas Personal Finance in Rotterdam

 BNP Paribas Personal Finance B.V. is een internationale, ambitieuze, en sterk groeiende organisatie met ca. 80 medewerkers die verantwoordelijk zijn voor automotive financial services voor consumenten en dealers. Dit doen we op een verantwoorde wijze waarbij het klantbelang, integriteit, en transparantie voorop staan. 

De automotive tak van BNP Paribas Personal Finance is sinds jaar en dag een sterke partner voor nagenoeg de gehele Nederlandse automotive keten. 

BNP Paribas Personal Finance biedt de voordelen van een klein bedrijf met daarachter de mogelijkheden van één van de grootste banken ter wereld!

Op welke functie solliciteer je? 

Als Senior KYC/CDD Specialist ben je samen met je collega’s van Operations Support verantwoordelijk voor KYC-, KYI- en CDD-onderzoeken en transactiemonitoring. Je onderzoekt in Nederland gevestigde particuliere klanten, MKB-relaties en dealers, brokers en partners. Met jouw analyses draag je bij aan het voorkomen van financiële criminaliteit en ondersteun je de manager Operations Support bij de verdere ontwikkeling van het team en de processen. 

Jouw werkzaamheden 

Ga je de uitdaging aan, dan bieden wij jou 

Wie ben jij 

• MBO+ werk- en denkniveau

• WFT Basis en Consumptief Krediet (Hypothecair is een pré)

• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring

• Goede beheersing van Nederlands en Engels

• Accuraat, zelfstandig en proactief

Wie zijn wij 

BNP Paribas Personal Finance B.V. is onderdeel van BNP Paribas, de grootste bank van de Europese Unie en een belangrijke speler in het internationale bankwezen. De bank is actief in 65 landen en telt meer dan 190.000 medewerkers, waarvan bijna 145.000 in Europa. In Nederland bieden we met 1300 medewerkers binnen onze 10 entiteiten oplossingen op het gebied van vastgoed, vermogensbeheer, verzekeringen, financiering, leasing en mobiliteit.

Waarom BNP Paribas als werkgever? 

Wat we doen, heeft alleen waarde als we daarmee ook een bijdrage leveren aan een duurzame en inclusieve samenleving binnen veilige ecologische grenzen. Wij nemen onze verantwoordelijkheid en vinden het belangrijk dat ook jij dat doet. Zo maken we samen het verschil en hebben we impact.

Jouw potentie is grenzeloos, net als onze ambitie. Wij vinden het belangrijk dat onze mensen blijven groeien en zich blijven ontwikkelen. Daarom bieden we je niet alleen toegang tot trainingen en cursussen in alle soorten en maten, maar zijn er ook volop doorgroeimogelijkheden naar andere onderdelen van de BNP Paribas Groep in binnen- en buitenland.

We vinden het belangrijk dat medewerkers lekker in hun vel zitten. Wij maken ons sterk voor een diverse en inclusieve werkomgeving waarin iedereen zichzelf kan zijn. Een informele en open werkomgeving met een grote verscheidenheid aan achtergronden, zowel lokaal als wereldwijd. Een werkomgeving waarin een flexibele en hybride manier van werken de standaard is.

Herken je jezelf hierin?
 

Solliciteren kan eenvoudig door je CV te uploaden en wij nodigen je graag uit om kennis te komen maken. Wil je met ons sparren of deze functie wat voor je is of wil je meer informatie? Neem dan contact op Jeffrey de Geus, Senior Corporate Recruiter, jeffrey.degeus@bnpparibas-pf.nl

Een spontaan aanbod van een externe organisatie om ons te helpen een geschikte kandidaat te zoeken, is niet nodig.

Word Accountmanager B2B bij Arval BNP Paribas en help middelgrote klanten aan de beste mobiliteitsoplossingen

Wil jij echt impact maken? Ben jij sterk in klantcontact, hou je van afwisseling en kun je snel schakelen tussen verschillende klantvragen? Wil jij jouw talent inzetten om middelgrote klanten de beste service te bieden? Solliciteer nu en bouw mee aan de toekomst van mobiliteit bij Arval!

Dit ga je doen

Als Accountmanager B2B ben jij het vaste aanspreekpunt voor onze middelgrote zakelijke klanten. Je onderhoudt regelmatig contact en zorgt ervoor dat hun wagenpark optimaal beheerd wordt. Jij schakelt moeiteloos tussen diverse klanten en lease-regelingen en houdt overzicht over de vele acties die opgevolgd moeten worden. Jouw doel is om de klanttevredenheid te vergroten en ervoor te zorgen dat het leaseaandeel bij deze klanten groeit.

Dankzij jouw proactieve aanpak signaleer je verbeterpunten en grijp je kansen voor verduurzaming of slimme mobiliteitsoplossingen. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen binnen Arval BNP Paribas om ervoor te zorgen dat iedere klant de aandacht en service krijgt die ze verdienen.

Jouw verantwoordelijkheden

• Relatiebeheer: onderhouden van regelmatig contact en bouwen aan langdurige samenwerkingen;
• Het ondersteunen van klanten bij mobiliteitsbehoeften en het vergroten van het aandeel leaseauto’s door hen te adviseren en ondersteunen;
• Zorgen voor een soepel administratief proces en nauwkeurig opvolgen van offertes, orders, expiraties en acties;
• Snel schakelen tussen verschillende klanten, contracten en vraagstukken;
• Proactief meedenken over duurzame oplossingen en markttrends die interessant kunnen zijn voor jouw klanten.

Dit krijg jij

Bij Arval BNP Paribas krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen binnen een eigentijdse en flexibele werkomgeving. Wij waarderen inzet en bieden tal van extra’s die bijdragen aan een prettige werkervaring:

• Een salaris tussen de € 2.950 en € 3.700, afhankelijk van je ervaring;
• Jaarlijkse winstbonus afhankelijk van behaalde doelstellingen;
• Reiskostenvergoeding, goede pensioenregeling met minimale eigen bijdrage, 8% vakantiegeld en minimaal 25 vakantiedagen;
• Hybride werken en een thuiswerkvergoeding;
• Laptop, thuiswerkbudget van € 847 voor het inrichten van je werkplek;
• Gebruik maken van onze sportregeling, vers fruit en teamuitjes.

Dit ben jij

Wij zoeken een klantgerichte en resultaatgerichte Accountmanager B2B die snel kan schakelen en goed overzicht houdt. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en kunt zelfstandig werken, maar weet ook wanneer je de hulp van je collega’s moet inschakelen. Verder beschik je over:

• HBO werk- en denkniveau;
• 1-3 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur in een dienstverlenende omgeving;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Proactiviteit en oog voor detail: je hebt geen moeite om veel ballen tegelijk in de lucht te houden;
• Bij voorkeur fulltime beschikbaarheid en woonachtig in de omgeving van Houten.

Dit zijn wij

Bij Arval kom je terecht in een dynamisch en ambitieus team waarin samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Als Accountmanager B2B werk je met verschillende klanten en leasecontracten, wat zorgt voor een afwisselende en uitdagende werkdag. Samen met 530 collega’s zetten we ons elke dag in om onze klanten op maat gemaakte mobiliteitsoplossingen te bieden.

Arval, opgericht in 1989 in Frankrijk en onderdeel van BNP Paribas, is sinds 2004 actief in Nederland. Wij zijn meer dan een leasemaatschappij: wij helpen onze klanten met diverse mobiliteitsbehoeften en stimuleren duurzaam rijden.

Ben jij administratief sterk, accuraat en wil je groeien in het klantacceptatie en Know-Your-Customer proces? Als KYC & Onboarding medewerker bij Arval zorg jij voor een soepele start van onze nieuwe klanten. Je bent cruciaal in het verwerken en controleren van klantgegevens. 

Wat ga je doen als KYC & Onboarding medewerker?

Als KYC & Onboarding medewerker bij Arval BNP Paribas ben jij verantwoordelijk voor een gesmeerd Onboarding proces van onze nieuwe klanten. Vanaf het moment dat de offerte wordt goedgekeurd ben jij de stuwende kracht achter het proces. 

In deze rol begin je de dag met een energieke dagstart samen met je team, waarbij je de koers voor die dag bepaalt. Met vastberadenheid ga je aan de slag met de dossiers, waarbij je verantwoordelijk bent voor onder andere het inrichten van klantdossiers en het doorzetten naar de inkoopafdeling. 

Je bent een teamplayer en bent flexibel in het oppakken van mails, BKR-registraties en het vastleggen en controleren van klantdata. Bovendien ben je voortdurend op zoek naar manieren om het Onboarding proces te verbeteren en breng je nieuwe ideeën naar voren.

Wat breng jij mee?

• Jij hebt een opleiding genoten bij voorkeur in administratieve/financiële richting of heeft aantoonbare affiniteit hiermee.
• 1–3 jaar relevante ervaring (pré), ook starters worden van harte uitgenodigd om te reageren.
• Nauwkeurig, proactief en klantgericht.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Woonachtig in de omgeving van Utrecht.

Wat bieden wij jou als KYC & Onboarding medewerker?

Bij Arval BNP Paribas kun je een belangrijke bijdrage leveren aan de successen en ontwikkeling van de organisatie en de liefde voor mobiliteit mooi combineren. Omdat de beleving van de klant bij Arval voorop staat, maak je veel mensen blij met je werk. Dat geeft al veel voldoening.

Behalve veel voldoening uit je werk, krijg je van ons ook:

• Salaris – € 2.950 – € 3.500, afhankelijk van je ervaring;
• Bonus – jaarlijkse winstbonus afhankelijk van behaalde doelstellingen;
• Balans – hybride werken + thuiswerkvergoeding + € 847 thuiswerkbudget;
• Secundaire voorwaarden – 25 vakantiedagen + 8% vakantiegeld + pensioenregeling met minimale eigen bijdrage + reiskostenvergoeding;
• Extra’s – sportregeling + teamuitjes + ruimte voor persoonlijke groei + korting op jouw private leasecontract bij Justlease.

Waar kom je terecht?

Je komt terecht in een betrokken en energiek team binnen Retail, waar samenwerken, verantwoordelijkheid en ontwikkeling centraal staan. Samen met 9 collega’s maak je impact op de klantreis én op duurzame mobiliteit. Bij Arval werken we elke dag aan slimme, toekomstgerichte mobiliteitsoplossingen – het liefst met een stekker.

Ben jij een commerciële student die niet op zoek is naar zomaar een stage, maar naar een plek waar je écht onderdeel bent van het team? Stap dan in bij Arval voor de Meewerkstage Accountmanagement.

Dit ga je doen

Tijdens jouw stage draai je volledig mee in het team. Je kijkt niet alleen mee, maar krijgt échte verantwoordelijkheid. Jij ondersteunt een van onze salesteams bij verschillende commerciële en administratieve taken. Je doet het volgende:

• Je maakt offertes (extra leuk als je interesse hebt in auto’s, maar dit is geen must);
• Je belt de offertes na en volgt orders en expiraties op;
• Je signaleert en benut commerciële kansen; 
• Je hebt accountmanagementtaken zoals klantcontact en berijdercontact;
• Je neemt deel aan sales- en teammeetings zodat je goed op de hoogte bent en blijft.

Kortom: jij wordt een belangrijk onderdeel van een van onze Accountteams!

Dit krijg je

Waar Arval het verschil maakt tijdens jouw stage? Jij draait mee als volwaardige collega. Je krijgt goede begeleiding, maar ook vrijheid om zelf initiatief te nemen. Dit waarderen we alleen maar! Verder krijg je:

• Een stagevergoeding van € 450 bruto per maand op basis van 40 uur;
• Training – in o.a. communicatie en gespreksvoering. Hierdoor sta je na jouw stage sterker in jouw schoenen – zowel privé als professioneel;
• Ervaring in een grote corporate organisatie, maar wel in een hecht en betrokken team! 

Dit ben jij 

Doordat je bij ons als volwaardig teamlid gezien wordt is het belangrijk dat je lef hebt en proactief en zelfstandig bent. Uiteraard helpen wij je waar nodig, en jij vindt het niet erg om hulp te vragen. Je hebt een vlotte babbel en durft de telefoon te pakken om kansen te grijpen! Daarnaast:

•    Volg je een relevante mbo-niveau 4 of Hbo-opleiding in commerciële richting;

•    Ben je ten minste 4 dagen per week beschikbaar om mee te werken voor minimaal 20 weken;

•    Beheers je de Nederlandse taal uitstekend en woord en schrift.

Dit zijn wij

Bij deze stage kom je terecht op onze Corporate Sales Afdeling. Zij zijn verantwoordelijk voor onze zakelijke klanten en de afdeling bestaat uit verschillende Accountteams – met Accountmanagers, Sales Support Medewerkers en ondersteuning vanuit onze Operationele afdelingen zoals Inkoop, Schade & Onderhoud. Onze Accountteams zijn professioneel, dynamisch en ambitieus. Dat houdt in dat ze graag samenwerken, zelf verantwoordelijkheid nemen en streven naar het beste resultaat voor klant én Arval. 

Arval, inmiddels onderdeel van BNP Paribas, is opgericht in 1989 in Frankrijk en is sinds 2004 actief in Nederland. Wij zijn meer dan een leasemaatschappij: wij helpen onze klanten met diverse mobiliteitsbehoeften en stimuleren duurzaam rijden. 

Ben jij die commerciële student die het leuk vindt om klanten te helpen én kansen te spotten? Dan is deze meewerkstage bij ons Sales Service Team echt iets voor jou! 

Dit ga je doen

Als stagiair(e) binnen dit Accountteam draai je volledig mee in de dagelijkse praktijk – geen koffiehalen, want hier tel je echt mee! Je ondersteunt een team van vijf collega’s dat verantwoordelijk is voor het beheren van bestaande klanten. Bij deze bestaande klanten doet dit team z’n uiterste best om commerciële kansen vinden én te grijpen. Uiteraard word je gedurende je stage begeleidt door een ervaren kracht die jou alle kneepjes van het vak leert! Concreet ben je bezig met de volgende taken:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten: van offertes tot facturen;
• Je ondersteunt bij offertes, warme leads en acquisitie, jij ontdekt nieuwe commerciële kansen bij bestaande klanten;
• Je helpt het team om klantdata op orde te brengen. 

Kortom: we leren je dus niet alleen de kneepjes van het vak, maar krijgt ook de kans om je commerciële skills écht te laten zien! 

Dit krijg jij

Naast een leerzame stage binnen een hecht en jong team, krijg je de ruimte om zelfstandig te werken. 

• Begeleiding door een ervaren accountmanager;
• Ruimte om jouw kennis te ontwikkelen in een commerciële context;
• Ook niet onbelangrijk: een stagevergoeding van € 450 euro bruto;
• Een gezellige en collegiale werksfeer

Dit ben jij 

Jij bent enthousiast, sociaal en hebt een vlotte babbel. Jij krijgt energie van klantcontact en vindt het leuk om in een team te werken waar het iedere dag anders is. Ook ben je leergierig en ben je niet bang om te bellen. Daarnaast ben je:

• Bezig met een HBO-opleiding in commerciële richting;
• Commercieel ingesteld – je denkt graag mee over kansen bij klanten;
• Geïnteresseerd in het werken in een corporate organisatie binnen de automotive. 

 

Dit zijn wij

Wij zijn het Sales Service Team – een accountteam van 12 collega’s, waar je met 5 collega’s nauw samenwerkt om er samen voor te zorgen dat onze klanten tevreden blijven én dat we nieuwe kansen benutten. Je komt terecht in een jong en hecht team waar veel wordt gelachen, maar waar ook serieus gewerkt wordt. Bij ons is het net een familie – positief met een vleugje sarcasme! 

Een hecht team, groot succes, en altijd met plezier aan het bouwen aan de toekomst van Arval.

Arval, inmiddels onderdeel van BNP Paribas, is opgericht in 1989 in Frankrijk en is sinds 2004 actief in Nederland. Wij zijn meer dan een leasemaatschappij: wij helpen onze klanten met diverse mobiliteitsbehoeften en stimuleren duurzaam rijden.