Wat ga je doen als Accountmanager SME:

Ben jij een gedreven professional met een scherp commercieel inzicht en een passie voor klantrelaties? Als Accountmanager SME bij Arval speel je een sleutelrol in het beheren en laten groeien van een portefeuille van kleine en middelgrote bedrijven. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor jouw klanten en weet hun mobiliteitsbehoeften te vertalen naar passende oplossingen. Samen met je collega’s zorg je voor een optimale klanttevredenheid en draag je actief bij aan het behalen van commerciële doelstellingen.

In deze functie combineer je relatiebeheer met resultaatgericht handelen. Je weet nieuwe kansen te herkennen, geeft professioneel advies en volgt gemaakte afspraken nauwgezet op. Jouw doel? Tevreden klanten, groei in het wagenpark én een bijdrage aan het succes van onze SME-divisie.

Jouw verantwoordelijkheden:

•    Je bouwt aan duurzame klantrelaties en benut commerciële kansen om vlootgroei en omzet te realiseren;

•    Je adviseert klanten over onze producten en diensten en zorgt dat contractuele afspraken correct en tijdig worden uitgevoerd;

•    Je bewaakt de kwaliteit van het klantproces, verwerkt informatie nauwkeurig in het CRM-systeem en levert foutloze offertes binnen afgesproken termijnen;

•    Je zorgt voor een hoge klanttevredenheid door klachten zorgvuldig af te handelen en klanten proactief te informeren over hun mobiliteitsoplossingen.

Wat vragen wij van jou?

•    HBO werk- en denkniveau;

•    1-5 jaar relevante commerciële werkervaring;

•    Je bent klantgericht, resultaatgericht, commercieel en communicatief sterk;

•    Je werkt gestructureerd, bent stressbestendig en neemt initiatief.

Hier kom je terecht!

Je komt te werken in een gezellig team waar we kritisch naar elkaar zijn en waar successen worden gevierd! Als Accountmanager SME werk je met verschillende klanten en leasecontracten, wat zorgt voor een afwisselende en uitdagende werkdag. 

Daarnaast is er bij Arval SME veel aandacht voor jouw ontwikkeling. Zo wordt er regelmatig een salestraining georganiseerd en krijg je mogelijkheden ook op andere werkplekken ervaring op te doen. Je krijgt de ideale mogelijkheid om je verder te ontwikkelen!

Werken bij ons betekent een informele sfeer en korte lijnen. Je werkt in een ondernemend team, waarbij een optimistische instelling met een harde werkmentaliteit voorop staat! We geven jou de verantwoordelijkheid om jouw dagen in te vullen, om zo de doelstellingen en targets te behalen.

Wat bieden wij jou?

Bij Arval BNP Paribas krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen binnen een eigentijdse en flexibele werkomgeving. Wij waarderen inzet en bieden tal van extra’s die bijdragen aan een prettige werkervaring:

• Een salaris tussen de € 2.800 en € 3.700, afhankelijk van je ervaring;
• Jaarlijkse winstbonus afhankelijk van behaalde doelstellingen;
• Reiskostenvergoeding, goede pensioenregeling met minimale eigen bijdrage, 8% vakantiegeld en minimaal 25 vakantiedagen;
• Hybride werken en een thuiswerkvergoeding;
• Een thuiswerkbudget van € 847 voor het inrichten van je werkplek;
• Laptop en iPhone;
• Gebruik maken van onze sportregeling, vers fruit, teamuitjes en het jaarlijkse Arval Feest.

Wil jij bouwen aan een sterk merk, van binnenuit én naar buiten toe? Heb jij een scherp oog voor communicatie, PR en zie je altijd kansen om verhalen krachtig over te brengen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

In lijn met onze groei en ambitieuze toekomstplannen zoeken we een ervaren Communication Specialist. In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het vormgeven en uitvoeren van zowel de interne als externe communicatie van Arval. Ook pak je projectmatig communicatie- en PR-activiteiten op die bijdragen aan onze merkpositionering en zichtbaarheid in de markt.

Je maakt onderdeel uit van het Marketing & Communicatie team en rapporteert aan de Head of Marketing & Communication.

Wat ga je doen als Communicatie Specialist

Als Communication Specialist heb je een veelzijdige functie waarin je zorgt voor heldere, inspirerende communicatie richting collega’s én externe doelgroepen. Jouw doel? De interne betrokkenheid verhogen, onze merkidentiteit versterken en onze duurzame ambities helder communiceren én onze zichtbaarheid naar buiten vergroten.

Jouw kerntaken:

• Vergroten van de betrokkenheid en tevredenheid van collega’s binnen Arval;
• Bouwen aan het merk van binnenuit – onze cultuur voelbaar maken in alles wat we doen;
• Opstellen, implementeren en doorlopend verbeteren van de interne communicatiestrategie;
• Coördineren van en adviseren over interne én externe communicatieprojecten;
• Beheren en optimaliseren van alle interne communicatiekanalen zoals intranet, nieuwsbrieven en narrowcasting;
• Bijdragen aan de positionering van Arval via externe kanalen, waaronder PR en mediarelaties;
• Zelfstandig oppakken van projectmatige communicatieopdrachten met interne stakeholders en externe partners;
• Zorgen voor correcte naleving van interne en externe communicatie- en compliance richtlijnen (zoals KYx);
• Signaleren van communicatiekansen, trends en knelpunten en daarop proactief acteren.

Wie ben jij?

Jij bent een enthousiaste communicatieprofessional met een flinke dosis initiatief en een scherp gevoel voor taal, beeld en doelgroep. Je weet hoe je complexe boodschappen helder en aantrekkelijk overbrengt, zowel intern als extern. Je bent verbindend, creatief en houdt altijd het doel voor ogen.

Je beschikt over:

• HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 3-5 jaar ervaring in een soortgelijke communicatie functie;
• Ervaring met zowel interne als externe communicatie, inclusief PR is een harde eis;
• Sterke redactionele vaardigheden, zowel in Nederlands als Engels;
• Ervaring met verschillende (digitale) communicatiekanalen, zoals intranet, nieuwsbrieven, social media en video;
• Ervaring met het zelfstandig oppakken en aansturen van communicatieprojecten;
• Proactieve, creatief, nauwkeurige en oplossingsgerichte houding.

Hier kom je terecht

Je komt terecht in een prettige werkomgeving waar je deel uitmaakt van Marketing & Mobility. Dit team bestaat uit 3 subteams: Product & innovations, Mobility en Marketing & Communications, het team waar jij in terechtkomt. Samen met de communicatie specialisten en digital marketeers vormen jullie een sterk team dat gedreven is om Arval nóg beter en duurzamer te maken. Denk je dat deze functie perfect bij jou past? Aarzel dan niet en solliciteer. We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!

Dit bieden we jou als Communicatie Specialist

Bij Arval BNP Paribas hechten we veel waarde aan een goede werk-privébalans en investeren we in jouw persoonlijke ontwikkeling. Wij bieden je een eigentijdse, dynamische werkomgeving met een open cultuur en diverse extra’s om je werk en leven in balans te houden, zoals:

• Een salaris tussen de € 3.600 en € 4.500, afhankelijk van je ervaring;
• Jaarlijkse winstbonus afhankelijk van behaalde doelstellingen;
• Reiskostenvergoeding, goede pensioenregeling met minimale eigen bijdrage 8% vakantiegeld en minimaal 25 vakantiedagen;
• Hybride werken en een thuiswerkvergoeding;
• Een thuiswerkbudget van € 847 voor het inrichten van je werkplek;
• Laptop en iPhone;
• Gebruik maken van o.a. onze sportregeling, vers fruit, teamuitjes en het jaarlijkse Arval Feest!

Wil jij werken in een rol waarin je echt het verschil maakt? Vind je het leuk om processen slimmer te maken (o.a. digitalisering) en mee te draaien in projecten die ertoe doen? Dan is dit dé kans voor jou!

Wat ga je doen als Insurance Executive

Als Insurance Executive bij Arval BNP Paribas ben je veel meer dan een verzekeringsspecialist. Je bent een aanjager van vernieuwing. Je optimaliseert processen, werkt mee aan de ontwikkeling en implementatie van RPA-oplossingen (Robotic Process Automation), en neemt actief deel aan projecten binnen én buiten je team.

Natuurlijk horen er ook operationele werkzaamheden bij zoals het beheren van klantportefeuilles, beoordelen en verwerken van verzekeringscases en het afstemmen met verzekeraars. Maar jouw grootste toegevoegde waarde ligt in verbetering, digitalisering en samenwerking.

Je schakelt met verschillende stakeholders: collega’s van Sales, Operations, IT, externe leveranciers én het internationale Corporate Arval-netwerk. 

•  Analyseren en optimaliseren van processen binnen het insurance team en breder binnen Operations;
• Meewerken aan de ontwikkeling en implementatie van RPA’ s en andere digitaliseringsprojecten;
• Deelnemen aan multidisciplinaire projecten gericht op innovatie, efficiency en klantgerichtheid;
• Signaleren van knelpunten en kansen in werkprocessen, en deze vertalen naar concrete verbeterinitiatieven; 
• Onderhouden van contacten met interne stakeholders (zoals IT, Sales en Arval Corporate) en externe partners;
• Ondersteunen in het dagelijks beheer van Beoordelen en verwerken verzekeringscases , dekking, administratie);
• Rapporteren over voortgang, procesresultaten en optimalisaties.

Wat vragen wij van jou als Insurance Executive

• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding of werkt aantoonbaar op hbo-niveau;
• Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur in een procesgerichte of projectmatige functie;
• Je bent analytisch, zelfstandig en vindt het leuk om mee te bouwen aan nieuwe oplossingen;
• Je bent communicatief sterk, in zowel het Nederlands als Engels (mondeling en schriftelijk);
• Je voelt je thuis in een dynamische omgeving en weet goed te schakelen met verschillende belanghebbenden;
• In bezit van WFT-basis, Schade particulier en schade zakelijk of bereid deze te behalen;
• Ervaring met  digitalisering, procesmanagement of lean werken is een dikke pre.

Hier kom je terecht

Bij Arval – onderdeel van BNP Paribas – krijg je de ruimte om ideeën aan te dragen, eigenaarschap te nemen en echt impact te maken. We combineren innovatie met een mensgerichte aanpak. 

Je komt als Insurance Executive terecht op de afdeling Insurance waar je onderdeel uitmaakt van een team van 6. Samen ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse workload en onderhoud je contact met de verzekeraars en berijders ten behoeve van correcte en doelmatige afhandeling van claims.

Wat bieden wij jou 

Bij Arval BNP Paribas kun je je een belangrijke bijdrage leveren aan de successen en ontwikkeling van de organisatie en de liefde voor Automotive en mobiliteit mooi combineren. Omdat de beleving van de klant bij Arval voorop staat, maak je veel mensen blij met je werk. Dat geeft al veelvoldoening.

Behalve veel voldoening uit je werk, krijg je van ons ook:

• Een salaris tussen de € 2.900 en € 3.800, afhankelijk van je ervaring;
• Jaarlijkse winstbonus, afhankelijk van behaalde doelstellingen;
• Reiskostenvergoeding, goede pensioenregeling met minimale eigen bijdrage, 8% vakantiegeld en minimaal 25 vakantiedagen;
• Thuiswerkvergoeding met een thuiswerkregeling: je kunt voor €847,- artikelen bestellen voor je thuiswerkplek;
• Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
• Laptop en iPhone.

Ben jij een ware kampioen in het beheersen van risico’s en het optimaliseren van bedrijfsprocessen? Wil je deel uitmaken van een team dat streeft naar topprestaties in een organisatie die constant in beweging is? Dan is Arval op zoek naar jou!

Wat je gaat doen als Operational Permanent Control Officer

Wij zoeken een Operational Permanent Control Officer die onze organisatie naar de finishlijn leidt. We hebben het over iemand met de finesses van een Formule 1-coureur die weet hoe belangrijk het is om op tijd een pitstop te maken en de overwinning veilig te stellen.

Jouw rol is van cruciaal belang binnen onze dynamische organisatie. Net zoals in de Formule 1 willen wij de perfecte balans vinden tussen snelheid en controle.

Jij zal samen met de andere OPC’s verantwoordelijk zijn voor het tijdig en op de juiste manier uitvoeren van pitstops om onze bedrijfsprocessen te evalueren en te zorgen dat de organisatie er weer tiptop bijstaat. Hiermee verlagen we de risico’s voor de rest van de race. Jouw expertise en scherpe oog voor detail zorgen ervoor dat onze organisatie soepel blijft draaien. Zonder ongewenste verrassingen op de baan.

Wat je gaat doen als Operational Permanent Control Officer:

• Opstellen en het regelmatig herzien van risico-inventarisatie en –inschattingen;
• Samenwerken met de diverse afdelingen bij de implementatie van controles en indien nodig het opstellen van actieplannen;
• Uitvoeren van controles om zwaktes in het interne controlesysteem te ontdekken en te analyseren;
• Analyseren van risico-incidenten en rapporteren aan het managementteam, Arval Group en BNP Paribas;
• Behandelen van risico’s en controles met de externe auditors;
• Ontwikkelen en implementeren van maatregelen om fraude en misbruik te voorkomen;
• Vertegenwoordigen van de belangen van de organisatie met betrekking tot risico- en controle-aspecten richting externe instanties en het uitwisselen van ervaringen in professionele comités.

Dit zijn wij

Binnen de Formule 1 wint een coureur in zijn eentje geen wedstrijden. Je maakt deel uit van het Business Transformation Team en rapporteert aan de Head of OPC. Het Business Transformation Team bestaat naast OPC uit Data Quality, Business Intelligence, Projectmanagement en Kwaliteit. De drie huidige OPC Officers geven op een praktische manier uitwerking aan de vereisten vanuit ons Corporate Center en gaan hierbij voor de overwinning. Zij staan midden in de organisatie en nemen collega’s mee in het belang van risicobeheersing.

Wat bieden wij jou

Bij Arval BNP Paribas kun je een belangrijke bijdrage leveren aan de successen en ontwikkeling van de organisatie en de liefde voor Automotive en mobiliteit mooi combineren. Omdat de beleving van de klant bij Arval voorop staat, maak je veel mensen blij met je werk. Dat geeft al veel voldoening.

Behalve veel voldoening uit je werk, krijg je van ons ook:

• Een salaris tussen de € 3.500 en € 4.400 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring;
• Jaarlijkse winstbonus afhankelijk van behaalde doelstellingen;
• Reiskostenvergoeding, goede pensioenregeling met minimale eigen bijdrage, 8% vakantiegeld en minimaal 25 vakantiedagen;
• Hybride werken en een thuiswerkvergoeding;
• Een thuiswerkbudget van € 847 voor het inrichten van je werkplek;
• Laptop en iPhone;
• Gebruik maken van o.a. onze sportregeling, vers fruit, teamuitjes en het jaarlijkse Arval Feest!

Heb jij ervaring in facilitair beheer en affiniteit met commercieel vastgoed? Heb jij ervaring in commercieel vastgoedbeheer en weet je moeiteloos te schakelen tussen huurders, opdrachtgevers en interne teams? Vind je het leuk om verantwoordelijk te zijn voor het optimaliseren van kantoorgebouwen en het benutten van commerciële kansen? Dan is deze functie als Commercieel Property Manager bij BNP Paribas Real Estate Nederland iets voor jou.

In deze dynamische rol ben jij het aanspreekpunt voor zowel huurders als opdrachtgevers. Je zorgt voor een vlekkeloze uitvoering van de facilitaire dienstverlening en benut tegelijkertijd commerciële kansen binnen onze vastgoedportefeuille. Je werkt nauw samen met collega’s binnen het technische en financiële beheerteam. Je stuurt samen met het beheerteam de gecontracteerde onderhoudspartijen en leveranciers aan en zorgt er op die manier voor dat de panden er op en top bij staan. Je begeleid en controleert de facility services (receptie, bewaking, schoonmaak, installatiepartijen etc.) en onderhoud proactief contacten met de gebruikers van het gebouw, daarbij bezoek je regelmatig de panden.

In deze rol breng je marktkennis, klantgerichtheid en commercieel inzicht samen. Je denkt strategisch mee met opdrachtgevers over huurbeleid, ESG-doelstellingen en investeringsbeslissingen, maar schakelt net zo makkelijk met huurders over dagelijkse operationele zaken.

Wat ga je doen?

• Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van zowel het commercieel als facilitair beheer van een portefeuille 
• Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening richting huurders en opdrachtgevers, met oog voor service, uitstraling en functionaliteit van de gebouwen;
• Je ontwikkelt en implementeert commerciële strategieën gericht op waardeoptimalisatie, huurderstevredenheid en ESG-doelstellingen;
• Je stelt (mede) businessplannen en kwartaalrapportages op en bespreekt deze met opdrachtgevers;
• Je voert huurdersgesprekken, organiseert overleggen en speelt proactief in op behoeften en signalen vanuit de gebruikersorganisatie;
• Je stuurt leveranciers en onderhoudspartijen aan (schoonmaak, beveiliging, installatietechniek, receptie etc.) en ziet toe op naleving van contracten, SLA’s en KPI’s;
• Je signaleert en ontwikkelt commerciële kansen binnen de portefeuille en benut deze in overleg met opdrachtgevers;
• Je houdt je vakkennis actueel en volgt relevante marktontwikkelingen in vastgoed, facility en regelgeving op de voet;
• Je vertegenwoordigt BNP Paribas Real Estate op professionele wijze bij opdrachtgevers, tijdens overleggen en locatiebezoeken.

Wie ben jij?

• Je hebt een afgeronde hbo- of wo-opleiding, bij voorkeur in de richting van Facility Management of vastgoed gerelateerd
•  Je beschikt over 2 tot 5 jaar relevante werkervaring in commercieel vastgoedbeheer of facility management;
• Je bent zelfstandig, proactief, resultaatgericht en commercieel ingesteld;
• Je beschikt over uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je bent in het bezit van een rijbewijs (B).

Wat bieden wij?

• Een uitdagende fulltime functie (40 uur per week);
• Een marktconform salaris, afgestemd op jouw ervaring;
• Een winstafhankelijke bonusregeling;
• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
• Een modern kantoor op de Zuidas in Amsterdam met uitstekende faciliteiten;
• Een open en professionele werksfeer binnen een groeiende afdeling;
• Intensieve begeleiding en ruimte voor professionele ontwikkeling;
• Dagelijks vers fruit, een gezamenlijke lunch in onze PariBar, en diverse gezonde tussendoortjes;
• Diverse opleidings- en trainingsmogelijkheden om jouw groei te ondersteunen.

Wie is BNP Paribas Real Estate?
 BNP Paribas Real Estate, een toonaangevende internationale vastgoedadviseur, biedt diensten aan die de gehele vastgoedlevenscyclus beslaan: Vastgoedontwikkeling, Beleggingstransacties, Consulting, Waardering, Vastgoedbeheer en financieringsadvies. Met 4.000 werknemers opereert BNP Paribas Real Estate als one-stop-shop en ondersteunt eigenaren, huurders, investeerders en gemeenschappen dankzij de lokale expertise in 23 landen in Europa, het Midden-Oosten en Azië (direct en via haar eigen en haar Alliantie-netwerk). BNP Paribas Real Estate maakt deel uit van de BNP Paribas Groep, een wereldleider in financiële diensten.

Enthousiast over deze functie?
 Wil je bijdragen aan professioneel vastgoedbeheer binnen een dynamisch en klantgericht team? Solliciteer dan nu op de functie van Commercieel Property Manager.

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging, wil je graag werken voor een toonaangevende internationale vastgoedadviseur en bijdragen aan het managen van risico’s? Solliciteer dan als Operational Risk Manager bij BNP Paribas Real Estate Nederland!

In samenwerking met de business lines, ondersteun je de Head of OPC om ervoor te zorgen dat de risico’s die aan onze processen verbonden zijn, onder controle blijven door middel van de procedures en de controles. Het OPC-team adviseert het management over het financiële- en operationele risicobeheer en identificeert potentiële risico’s en verbeterpunten. Dit omvat onder andere het maken van risicoanalyses van de processen en activiteiten, de implementatie en uitvoering van controleplannen, het up-to-date houden van de lokale procedures, het identificeren van incidenten, fraude, Business Continuity en Crisis Management. 

In deze functie werk je nauw samen met de lokale en internationale OPC-teams voor de implementatie van maatregelen en controlecampagnes om de geïdentificeerde risico’s te mitigeren. Naast de lokale controlecampagnes help je ook mee met het uitvoeren van de controlecampagnes voor de Benelux Procurement hub. 

Wat ga je doen?

• Ondersteunen van de Head of OPC bij de uitvoering van controlecampagnes met betrekking tot financiële en niet-financiële risico’s
• Het identificeren van risico’s en het rapporteren van controles voor Nederland en de procurement hub in Brussel 
• Coachen van de business lines met betrekking tot risico gerelateerde vraagstukken
• Zorgen voor het identificeren van risico’s en het monitoren van actieplannen, incidenten en aanbevelingen van interne audits
• Helpen bij het up-to-date houden van Business Continuity & Crisis management
• Je hebt direct contact met de OPC-collega’s in Parijs voor ad-hoc verzoeken
• Ondersteunen van de collega’s in Parijs bij het uitvoeren van de Risk Control Self-Assessments (RCSA’s)

Wie ben jij?

• Je hebt een bachelor of master in bedrijfseconomie, risicomanagement, interne audit of een gelijkwaardige financiële opleiding;
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in audit, risicomanagement, compliance of procesmanagement;
• Je bent proactief, analytisch en werkt graag samen met zowel interne als externe stakeholders; 
• Coördineren, structureren en het behouden van het overzicht zit in je DNA; 
• Je beschikt over uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk;

Wat bieden wij?

• Een uitdagende parttime functie (32 uur per week);
• Een marktconform salaris, afgestemd op jouw ervaring;
• Een winstafhankelijke bonusregeling;
• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
• Een modern kantoor op de Zuidas in Amsterdam met uitstekende faciliteiten;
• Een open en professionele werksfeer;
• Intensieve begeleiding en ruimte voor professionele ontwikkeling;
• Dagelijks vers fruit, een gezamenlijke lunch in onze PariBar, en diverse gezonde tussendoortjes;
• Diverse opleidings- en trainingsmogelijkheden om jouw groei te ondersteunen.

Wie is BNP Paribas Real Estate?

 BNP Paribas Real Estate, een toonaangevende internationale vastgoedadviseur, biedt diensten aan die de gehele vastgoedlevenscyclus beslaan: Vastgoedontwikkeling, Beleggingstransacties, Consulting, Waardering, Vastgoedbeheer en financieringsadvies. Met 4.000 werknemers opereert BNP Paribas Real Estate als one-stop-shop en ondersteunt eigenaren, huurders, investeerders en gemeenschappen dankzij de lokale expertise in 23 landen in Europa, het Midden-Oosten en Azië (direct en via haar eigen en haar Alliantie-netwerk). BNP Paribas Real Estate maakt deel uit van de BNP Paribas Groep, een wereldleider in financiële diensten.

Enthousiast over deze functie?
 Wil je bijdragen aan het in controle houden van de risico’s binnen een internationaal vastgoedkantoor? Solliciteer dan nu op de functie van Operational Risk Manager.

Ben jij analytisch sterk, zie je kansen voor verbetering waar anderen obstakels zien en krijg je energie van het optimaliseren van processen? Dan is dit jouw kans om impact te maken binnen ons Operations-team als Procesoptimalisatie Specialist !

Wat ga je doen?

Als Procesoptimalisatie Specialist ben je dé drijvende kracht achter procesoptimalisatie en digitalisering binnen de afdeling Maintenance, Repair and Tyres. Samen met 18 collega’s ben je verantwoordelijk voor het tijdig en goed onderhouden van ons wagenpark.  Met ruim 100.000 auto’s een mooie klus! De afdeling Maintenance, Repair and Tires is onderdeel is van de afdeling Operations. Naast dat jij hoort bij het MRT team versterk jij ook een accountteam van sales en ben jij de vraagbaak voor deze afdeling! Jouw rol zal bijdragen aan een gestroomlijnde en uniforme werkwijze voor het gehele Maintenance team en verhoogt daarmee de kwaliteit en snelheid van onze dienstverlening. Je verbindt collega’s, afdelingen en externe partners, en draagt actief bij aan continue verbetering in een dynamische markt. 

Wat zijn je kerntaken als Procesoptimalisatie Specialist? 

• Optimaliseren en digitaliseren van processen binnen MRT;
• Kwaliteit borgen en werkinstructies implementeren;
• Actuele marktontwikkelingen vertalen naar operationele verbeteringen;
• Rapportages en data-analyses opstellen en inzichten delen met de business;
• Collega’s begeleiden bij projectmatig werken;
• Input leveren voor externe partner overleggen.

  

Wat breng jij mee als Procesoptimalisatie Specialist?

• HBO-opleiding, bij voorkeur technisch; autotechniek is een pré;
• 2-5 jaar ervaring met data-analyse (Excel, PowerBI, Tableau);
• LEAN-kennis en ervaring;
• Sterk in plannen, structureren en communiceren;
• Proactieve, ondernemende werkhouding en teamgerichte mindset.

Wat bieden wij jou?

Bij Arval BNP Paribas hechten we veel waarde aan een goede werk-privébalans en investeren we in jouw persoonlijke ontwikkeling. Wij bieden je een eigentijdse, dynamische werkomgeving met een open cultuur en diverse extra’s om je werk en leven in balans te houden, zoals:

• Een salaris tussen de € 3.500 en € 4.200, afhankelijk van je ervaring;
• Jaarlijkse winstbonus afhankelijk van behaalde doelstellingen;
• Reiskostenvergoeding, goede pensioenregeling met minimale eigen bijdrage, 8% vakantiegeld en minimaal 25 vakantiedagen;
• Hybride werken en een thuiswerkvergoeding;
• Een thuiswerkbudget van € 847 voor het inrichten van je werkplek;
• Laptop en iPhone;
• Gebruik maken van o.a. onze sportregeling, vers fruit, teamuitjes en het jaarlijkse Arval Feest!

Dit zijn wij

Arval BNP Paribas is opgericht in 1989 in Frankrijk als onderdeel van BNP Paribas. Hier valt Arval BNP Paribas tot op de dag van vandaag nog steeds onder. In 2004 vestigden ze in Nederland met de overname van Arma, een Nederlandse leasemaatschappij. Het hoofdkantoor van Arval BNP Paribas zit in Parijs, de Nederlandse vestiging in Houten.  

En nu?

Gesolliciteerd? Dan kun je dit van ons verwachten:

• Kennismaking: we bespreken samen met jou of jouw ervaring en persoonlijkheid passen bij de rol en onze cultuur;
• Eerste deepdive met de business: vinden we elkaar een goede match? Dan volgt een inhoudelijk gesprek met de business om dieper in te gaan op jouw vaardigheden en hoe deze aansluiten bij het team;
• Tweede deepdive met de business: als we beide enthousiast zijn, gaan we nog dieper de inhoud in om de rol en verantwoordelijkheden nog beter te verkennen;
• Tijd om een beslissing te nemen! Wij, maar ook jij, maken de keuze of je onze nieuwe collega wordt! Zo ja, dan volgt er een afrondend gesprek met HR over de arbeidsvoorwaarden;
• Welkom bij Arval BNP Paribas!

Word Accountmanager Large Accounts bij Arval BNP Paribas en bouw aan sterke klantrelaties

Heb jij een passie voor klantcontact, ben je niet bang om de telefoon te pakken en denk je altijd in mogelijkheden? Lopen klanten met jou weg en krijg je de zaken voor elkaar? Dan is deze rol bij Arval BNP Paribas jou op het lijf geschreven!

Wat ga je doen?

Als Accountmanager Large Accounts bij Arval BNP Paribas ben jij hét aanspreekpunt voor onze grootste zakelijke klanten. Jij onderhoudt frequent contact met jouw klanten, bouwt aan sterke, duurzame relaties en zorgt ervoor dat het leaseaandeel bij deze accounts blijft groeien. Door je kennis van mobiliteitsoplossingen en je scherpe inzicht in klantbehoeften kun je klanten helpen bij het optimaliseren van hun wagenpark en hen adviseren over duurzame en slimme keuzes.

Je bent proactief en durft de telefoon te pakken om belangrijke beslissingen te bespreken of nieuwe kansen aan te kaarten. Daarnaast volg je offertes, orders en acties nauwgezet op en signaleer je trends in de markt die relevant zijn voor jouw klanten. Geen dag is hetzelfde en jouw toegevoegde waarde ligt in jouw scherpe inzichten en persoonlijke benadering.

Jouw verantwoordelijkheden

• Relatiebeheer: frequente contactmomenten, zodat je altijd op de hoogte bent van wat er bij de klant speelt;
• Versterken van het aandeel leaseauto’s bij bestaande grote accounts;
• Adviseren en ondersteunen van klanten bij hun leaseregeling;
• Een strakke follow up op offertes, orders, expiraties en acties;
• Signaleren van trends en verduurzamingsmogelijkheden en proactief advies geven op maat;
• Samenwerken met interne specialisten om de klant de best mogelijke service te bieden.

Wat bieden wij jou?

Bij Arval BNP Paribas hechten we veel waarde aan een goede werk-privébalans en investeren we in jouw persoonlijke ontwikkeling. Wij bieden je een eigentijdse, dynamische werkomgeving met een open cultuur en diverse extra’s om je werk en leven in balans te houden, zoals:

• Een salaris tussen de € 2.700 en € 3.700, afhankelijk van je ervaring;
• Jaarlijkse winstbonus afhankelijk van behaalde doelstellingen;
• Reiskostenvergoeding, goede pensioenregeling met minimale eigen bijdrage, 8% vakantiegeld en minimaal 25 vakantiedagen;
• Hybride werken en een thuiswerkvergoeding;
• Een thuiswerkbudget van € 847 voor het inrichten van je werkplek;
• Laptop en iPhone 14;
• Gebruik maken van onze sportregeling, vers fruit, teamuitjes en het jaarlijkse Arval Feest.

Wat breng jij mee?

Wij zoeken een resultaatgerichte Accountmanager Large Accounts die goed is in relatiebeheer en niet bang is om verantwoordelijkheid te nemen. Jij kunt zelfstandig werken, denkt in mogelijkheden en krijgt energie van het bouwen aan langdurige klantrelaties. Daarnaast heb je een uitstekende beheersing van de Nederlandse én Engelse taal, wat essentieel is voor het bedienen van onze grote accounts. Verder beschik je over:

• HBO werk- en denkniveau.
• 1-3 jaar relevante werkervaring met relatiebeheer van grote klanten (ervaring in de dienstensector is een plus).
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en het lef om actief klanten te benaderen;
• Bij voorkeur fulltime beschikbaarheid en woon je op bereisbare afstand van Houten.

Dit is Arval BNP Paribas

Bij Arval kom je terecht in een dynamisch en ambitieus team waarin samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Als Accountmanager Mid Accounts werk je met verschillende klanten en leasecontracten, wat zorgt voor een afwisselende en uitdagende werkdag. Samen met 530 collega’s zetten we ons elke dag in om onze klanten op maat gemaakte mobiliteitsoplossingen te bieden.

Arval, opgericht in 1989 in Frankrijk en onderdeel van BNP Paribas, is sinds 2004 actief in Nederland. Wij zijn meer dan een leasemaatschappij: wij helpen onze klanten met diverse mobiliteitsbehoeften en stimuleren duurzaam rijden.

Word Accountmanager Mid Accounts bij Arval BNP Paribas en help middelgrote klanten aan de beste mobiliteitsoplossingen

Wil jij echt impact maken? Ben jij sterk in klantcontact, hou je van afwisseling en kun je snel schakelen tussen verschillende klantvragen? Wil jij jouw talent inzetten om middelgrote klanten de beste service te bieden? Solliciteer nu en bouw mee aan de toekomst van mobiliteit bij Arval!

Wat ga je doen?

Als Accountmanager Mid Accounts ben jij het vaste aanspreekpunt voor onze middelgrote zakelijke klanten. Je onderhoudt regelmatig contact en zorgt ervoor dat hun wagenpark optimaal beheerd wordt. Jij schakelt moeiteloos tussen diverse klanten en lease-regelingen en houdt overzicht over de vele acties die opgevolgd moeten worden. Jouw doel is om de klanttevredenheid te vergroten en ervoor te zorgen dat het leaseaandeel bij deze klanten groeit.

Dankzij jouw proactieve aanpak signaleer je verbeterpunten en grijp je kansen voor verduurzaming of slimme mobiliteitsoplossingen. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen binnen Arval BNP Paribas om ervoor te zorgen dat iedere klant de aandacht en service krijgt die ze verdienen.

Jouw verantwoordelijkheden

• Relatiebeheer: onderhouden van regelmatig contact en bouwen aan langdurige samenwerkingen;
• Het ondersteunen van klanten bij mobiliteitsbehoeften en het vergroten van het aandeel leaseauto’s door hen te adviseren en ondersteunen;
• Zorgen voor een soepel administratief proces en nauwkeurig opvolgen van offertes, orders, expiraties en acties;
• Snel schakelen tussen verschillende klanten, contracten en vraagstukken;
• Proactief meedenken over duurzame oplossingen en markttrends die interessant kunnen zijn voor jouw klanten.

Wat bieden wij jou?

Bij Arval BNP Paribas krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen binnen een eigentijdse en flexibele werkomgeving. Wij waarderen inzet en bieden tal van extra’s die bijdragen aan een prettige werkervaring:

• Een salaris tussen de € 2.800 en € 3.700, afhankelijk van je ervaring;
• Jaarlijkse winstbonus afhankelijk van behaalde doelstellingen;
• Reiskostenvergoeding, goede pensioenregeling met minimale eigen bijdrage, 8% vakantiegeld en minimaal 25 vakantiedagen;
• Hybride werken en een thuiswerkvergoeding;
• Een thuiswerkbudget van € 847 voor het inrichten van je werkplek;
• Laptop en iPhone;
• Gebruik maken van onze sportregeling, vers fruit, teamuitjes en het jaarlijkse Arval Feest.

Wat breng jij mee?

Wij zoeken een klantgerichte en resultaatgerichte Accountmanager Mid Accounts die snel kan schakelen en goed overzicht houdt. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en kunt zelfstandig werken, maar weet ook wanneer je de hulp van je collega’s moet inschakelen. Verder beschik je over:

• HBO werk- en denkniveau;
• 1-3 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur in een dienstverlenende omgeving;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Proactiviteit en oog voor detail: je hebt geen moeite om veel ballen tegelijk in de lucht te houden;
• Bij voorkeur fulltime beschikbaarheid en woonachtig in de omgeving van Houten.

Dit is Arval BNP Paribas

Bij Arval kom je terecht in een dynamisch en ambitieus team waarin samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Als Accountmanager Mid Accounts werk je met verschillende klanten en leasecontracten, wat zorgt voor een afwisselende en uitdagende werkdag. Samen met 530 collega’s zetten we ons elke dag in om onze klanten op maat gemaakte mobiliteitsoplossingen te bieden.

Arval, opgericht in 1989 in Frankrijk en onderdeel van BNP Paribas, is sinds 2004 actief in Nederland. Wij zijn meer dan een leasemaatschappij: wij helpen onze klanten met diverse mobiliteitsbehoeften en stimuleren duurzaam rijden.

Gesolliciteerd? Dan kun je dit van ons verwachten:

• Kennismaking: we bespreken samen met jou of jouw ervaring en persoonlijkheid passen bij de rol en onze cultuur;
• Eerste deepdive met de business: vinden we elkaar een goede match? Dan volgt een inhoudelijk gesprek met de business om dieper in te gaan op jouw vaardigheden en hoe deze aansluiten bij het team;
• Tweede deepdive met de business: als we beide enthousiast zijn, gaan we nog dieper de inhoud in om de rol en verantwoordelijkheden nog beter te verkennen;
• Tijd om een beslissing te nemen! Wij, maar ook jij, maken de keuze of je onze nieuwe collega wordt! Zo ja, dan volgt er een afrondend gesprek met HR over de arbeidsvoorwaarden.

Welkom bij Arval BNP Paribas!