BNP Paribas

Vehicle management services

Met 688.000 auto's in beheer en 602.000 geleasde auto's is Arval een van de grootste aanbieders in Europa op het gebied van lease en beheer van bedrijfswagens van verschillende merken.

Arval is internationaal gezien in 22 landen aanwezig onder de eigen merknaam en in 17 landen via partners.

Arval specialiseert zich in een aangepast aanbod voor elk soort onderneming (grote ondernemingen, multinationals, KMO), van autofinanciering tot service gedurende de contractduur (onderhoud, pechverhelping, brandstofbeheer enz.), gericht op het verminderen van de totale kosten van het autobezit en het vergroten van de tevredenheid van de bestuurder.

Arval is de belangrijkste speler in deze sector dankzij de expertise op het gebied van advies, een compleet dienstenaanbod, kostenoptimalisatie, commitment wat betreft de kwaliteit van de service en continue waardecreatie.

arval.com

Arval Nederland

De Nederlandse vestiging van Arval, biedt autoleasing aan van personen-, bestel- en vrachtwagens en richt zich daarbij op middelgrote en grote organisaties, die reeds gebruik maken van een autoleasemaatschappij. Binnen deze kerntaak vallen ook diensten als verzekering, brandstof, vervangende auto's en het leveren van huurauto's.

Naast het beheren van wagenparken van derden biedt Arval arbeids- en kostenbesparende diensten aan. Zo worden autoregelingen geanalyseerd en opnieuw ontworpen. Alle medewerkers die in aanmerking komen voor een leasewagen kunnen -volledig door ons begeleid- met een lijst of op onze interactieve website hun keuze maken.

Alle communicatie tijdens het contract kan Arval rechtstreeks met uw berijders verzorgen. Zonder uw tussenkomst worden documenten aan hen verzonden en hun vragen beantwoord. De volledige exploitatie van elke auto kunt u, evenals de betrokken berijder, volgen op de website. Bovendien kunt u met behulp van diverse analysehulpmiddelen de juiste beslissingen nemen om verbeteringen te realiseren.

De werkwijze en service die u als cliënt verwacht van Arval worden overeengekomen in een service level agreement, waarin Arval zich verplicht tot deze normen. In een jaarlijkse verantwoordingsanalyse presenteert Arval u een verslag van alle geleverde diensten en de exploitatieresultaten, met een rapportage en analyse van alle eventuele klachten van u en uw berijders.

De aanpak van Arval is gebaseerd op vier pilaren:


  • consultancy

  • implementatie en uitvoering

  • rapportage

  • accuratesse.

In onze rol als consultant inventariseert Arval samen met u de huidige situatie van uw (lease)wagenpark en uw wensen en ideeën. Het beheersen van kosten speelt hierbij een grote rol. Om dit te bereiken is een goede autoregeling evident. Daarover adviseert Arval u dan ook gericht.

Er zijn veel activiteiten nodig om een wagenpark operationeel te krijgen en te houden. Dit vraagt veel energie van u. Die activiteiten neemt Arval graag van u over. Uw berijders worden begeleid tijdens het proces van het kiezen van een nieuwe auto, met alle administratie die daarbij hoort. Tijdens het contract van de auto's staat Arval de berijders rechtstreeks bij tijdens onderhoud of bij schade. Uw inspanning reduceert zich dus tot controle van Arval.

Om het gebruik van uw wagenpark verder te optimaliseren en de kosten niet onnodig te laten stijgen, vindt er een constante analyse van de gehele exploitatie plaats. Met een periodieke rapportage wordt u daarvan op de hoogte gebracht en geeft Arval advies om te verbeteren. Door de beïnvloeding van het rijgedrag van uw berijders zal het exploitatiebeeld een gunstiger resultaat gaan tonen. Dat zal blijken uit de rapportage.

Nauwkeurigheid en zorgvuldigheid zijn belangrijke eisen die u aan Arval kan en mag stellen. Dat is logisch en daarom legt Arval precies vast wanneer en in welke vorm u wat verlangt. Een foutloze administratie is een verwachting die Arval graag waarmaakt.

Kijk ook eens op www.arval.nl.